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第十三期人社专家热线

发布日期:2020-12-29 13:23 来源:网络整理 编辑:xin 浏览 135 次

——社保业务经办方面问题答疑

社会保障是安国之策、和谐之基。近些年,许多群众在深刻了解社保政策之后,也纷纷参加企业职工或灵活就业的社会保险,为自己“老有所养”奠定了基础。各地市人社部门也不断加大社会保障工作力度,逐渐形成了统筹城乡的社会保障体系。2019年以来,鹤壁市开通了企业职工养老、工伤、失业保险网上服务平台,即通过电子数字证书“钥匙”登录相应官方网站即可实现企业员工的参保停保、查询打印、网上缴费等业务,实现了社保“不见面”业务办理,使社保经办服务能力大幅增强。
12月10日,鹤壁市社保中心业务经办区许爱芳同志如约走上12333“专家热线”坐席,向广大群众解释了关于社保经办方面的业务政策。当天上午12333共受理群众来电288人次,其中1小时的专家热线接听人次共8人,累计接听时长27分钟,占人工接听率的6%。

  问题一、我在一个外贸公司参保,公司欠费二十多年,现在快退休了,我能自己补费吗?
        专家解答:若是由单位产生的欠费,可以个人自行补费:可一次性把所有欠费时间段补全,也可以进行时间段的选择性补费。但因单位欠费所产生的滞纳金也必须由个人承担。
        问题二、我参加的灵活就业人员养老保险,现在能不能提高一下缴费标准?
        专家解答:灵活就业参保人员的缴费基数原则上是每年5月或6月份调整一次。若有特殊情况的人员,可持身份证到业务经办窗口说明情况并更改。
        下一步,鹤壁人社部门将继续坚持群众至上的原则,及时准确了解群众所思所盼所忧,用心用情用力推进社会保障制度改革创新,最正规的体彩外围,全面提升鹤壁人的幸福感,阔步迈向更加美好的生活。

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