当前位置:主页 > 经纪人 >

医保服务实现首月“开门红”

发布日期:2021-03-10 17:27 来源:网络整理 编辑:xin 浏览 172 次

医保服务实现首月“开门红”

继被授予“鹤壁市文明服务示范窗口”后,市医保局服务窗口再传佳讯,2021年1月市行政服务中心窗口绩效考核得分114.5分,在25个考核单位中名列第一,最正规的体彩外围,且连续6个月蝉联第一。

近年来,鹤壁市医疗保障局持续深化“放管服”改革,致力优化营商环境,创新举措提能力、着眼高效抓服务、提供便捷为群众,赢得了参保企业和群众的一致好评一是抓整合“一窗办”。设立综合服务窗口,对24项业务工作进行梳理整合,实现医保业务“一窗办”;二是抓标准“规范办”。规范窗口办事流程,推行政务服务标准用语,实现窗口服务“规范办”;三是抓效率“预约办”。减少群众现场等待时间,上线“智约鹤壁”手机APP,实现医保业务 “预约办”;四是抓基层“就近办”。为了让群众少跑路,把参保经办业务逐步下沉,实现参保业务 “就近办”;五是抓带班“特事办”。实行经办机构班子成员窗口带班制度,增设医保办理绿色通道,实现疑难问题“特事办”。六是抓细节“上门办”。定期到12家重点企业宣传医保政策,提供医保业务管家服务,助力鹤壁高质量发展城市建设。

0
推荐阅读

述出责任担当 评出压力动

21-03-10

鹤壁市进展改革委组织开

21-03-10

浓浓腊八情,寒冬暖人心

21-03-10