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郭浩公开接访研判信访问题

发布日期:2020-12-29 12:52 来源:网络整理 编辑:xin 浏览 192 次

  12月24日,市长郭浩到市信访局公开接访研判信访问题,副市长罗锴参加。

  在信访接待室,郭浩仔细阅读接访材料,耐心倾听信访人诉求,认真做好询问记录,并与有关部门负责同志深入分析研判、找准问题症结、研究解决办法。郭浩指出,最正规的体彩外围,民生大如天,要坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥信访职能作用,切实提升服务效能,用心用情、依法依规有效化解群众的合理诉求,以解决问题的实效维护好群众的合法权益。

  针对信访人反映的小区集中供暖问题,郭浩强调,集中供暖涉及千家万户,事关群众切身利益,是一项重要的民生工程、暖心工程。各级各部门要切实把群众冷暖放在心上,进一步提高思想认识,强化责任担当,形成各司其职、协调配合、齐抓共管的工作格局,全力以赴保障集中供暖。要着眼从体制机制上解决问题,创新方式方法,强化综合施策,以更加有力的措施,更加务实的作风,及时跟进、分类化解,常态化协调推进集中供暖问题解决。要精心谋划供暖设施改造提升工作,健全完善推进方案,严格技术标准,明确时限、挂图作战,更好满足群众安全用暖需求。要做好宣传引导和答疑解惑工作,及时向群众耐心细致说明情况,争取群众理解和支持,切实将矛盾纠纷化解在萌芽阶段,努力营造和谐稳定的社会环境。

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