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种好服务“梧桐树”优化环境百业兴——从我市“五位一体”服务机制受国办通报表扬看营商环境建设工作成效

发布日期:2020-12-29 13:03 来源:网络整理 编辑:xin 浏览 186 次

  两年来我市974名服务管家帮助企业协调解决资金、市场、用电、环保、用工、手续办理等问题1913个,解决用工2.7万人次,协调融资32.6亿元

  引活水

  首席金融官已累计走访企业480余家,协调金融机构与企业签订意向贷款投放金额51.4亿元,目前已向265家企业投放贷款26.5亿元,有效缓解了企业的融资难题

  战疫情

  服务管家同企业并肩战疫情、合力渡难关:

  畅通人员“卡点”,帮助企业申请办理员工出入证,为382名企业返鹤高管办理医学检测;

  打通物流“堵点”,帮助企业申请办理省、市级通行证811张;

  接通资金流“断点”,帮助企业对接银行,获得信贷支持70余笔、金额9.93亿元;

  解决防疫物资“难点”,帮助210家企业多渠道采购口罩81万只,为企业复产达产、渡过难关提供了有力支持

  获肯定

  全省2019年度营商环境评价,我市以80.84分的成绩排名郑州、洛阳之后,居全省第三

  我市营商环境评价连续两年全省第三,引进省外资金目标进度和增幅连续五年全省前三

  营商环境是企业生存发展的土壤,是政府管理水平、社会文明进步的综合体现,也是评判城市综合竞争力的“晴雨表”。

  我市把创建全省营商环境示范区作为建设高质量发展城市的重要抓手,坚持“跳出鹤壁看鹤壁、放眼全国看鹤壁、对标一流看鹤壁”,大力开展了一系列营商环境提升行动。

  其中,我市建立“五位一体”服务机制(服务管家、营商环境监督员、首席金融官、警务专员、法律服务专员统筹服务非公有制企业)为企业保驾护航的典型经验做法便是举全市之力、集全市之智,改革创新、大胆探索的成果之一。这一服务机制不仅紧扣制约企业发展的痛点、难点、堵点,围绕企业最关心、最直接、最现实的问题,实现了由“政府端菜”向“企业点菜”转变,还用更高标准、更大力度、更实举措解决企业发展中的困难和企业家的烦恼,以“最贴心”服务吸引更多资源要素在我市集聚,为我市在新一轮发展中占得先机赢得了主动。

  11月19日,国务院办公厅印发《关于对国务院第七次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》。此次通报表扬的典型经验做法共43项,我市建立“五位一体”服务机制为企业保驾护航的典型经验做法位列其中。这是对我市全力打造一流营商环境给予的高度认可,也是对我市各级各部门所做工作的鼓励,更是我市推动营商环境建设工作的成果展示。

  遇到问题有“管家”,管家式服务让企业轻装上阵

  “在鹤壁我有了‘五星级服务的体验’,感受到了朋友般的温暖。开发区团队办事速度之快、协调效率之高是前所未见的……”今年7月,中国二冶集团中原分公司派驻鹤壁经济技术开发区兴鹤社区项目部的党支部书记赵智勇在给市委书记马富国的信中,对我市营商环境赞不绝口。

  营商环境好不好,企业家最有发言权。引进企业、落地项目,凭的是什么?区位条件、资源禀赋和优惠政策固然重要,但在不少企业家看来,良好的营商环境是选择天平上的关键砝码。

  在我市广大企业家心中,“有事找服务管家”已经成为共识。

  时间回到2018年12月7日,全市促进非公有制经济健康发展大会召开,会上为首批10家企业配备了服务管家、发放了综合服务包。这次会议的召开,开启了我市服务管家进驻企业,为企业开展“一企一策、专人专班”服务的新模式。

  帮助企业协调解决资金、市场、用电、环保、用工、手续办理等问题1913个,解决用工2.7万人次,协调融资32.6亿元。这组数据是两年来我市选派的974名服务管家交出的一份亮眼成绩单。

  两年来,选派到企业的服务管家把民营企业发展和民营企业家视为“自家事”“自己人”,为民营企业送上实实在在的好政策,千方百计帮助企业翻越“高山”“冰山”“火山”,以“真金白银”见“温度”,以“真抓实干”见“决心”:

  ——帮企业谋发展、提信心。河南莫尔斯特农业装备有限公司的服务管家李玉清,针对企业发展信心不足、方向不明等问题,开展深入调查研究,为企业讲政策、理思路,帮助企业建立五年发展规划,树立心无旁骛、聚焦主业的发展理念,带领企业有关人员到先进企业参观学习,积极争取政策支持,着力解决人才问题等,企业研发能力飞速提升,销售额连年翻番,极大地鼓舞了企业发展信心。

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